Klantervaring Steel Con
- CORE BUSINESS:
- LOCATIE:
- opgericht:
- Voortman Machines:
- STAALBOUW
- Noord-Macedonië
- 1982
- V600 | V310
“Met een machine van Voortman ben je zeker van kwaliteit”
“Als je een Voortman koopt, weet je zeker dat het goed is”, is de mening van Richard Lieverst, eigenaar-directeur van het Noord-Macedonische staalconstructiebedrijf Steel Con.
Ook over de service van Voortman spreekt de Nederlandse ondernemer niets dan lof: “Als er een probleem is, dan hoef ik maar te bellen en het wordt opgelost of er wordt gelijk een nieuw onderdeel opgestuurd. Bij anderen moet ik er vaak 6 tot 7 keer achteraan bellen. De snelle service, in combinatie met de kwaliteit van de machines, daar wint Voortman het op.”
De oorsprong van Steel Con ligt in Nederland, bij Gerliko. Opgericht op 1 oktober 1982 door de toen 18-jarige Richard Lieverst en zijn oudste broer. Het bedrijf is gespecialiseerd in wapeningsstaal voor kleinschalige toepassing in de bouwsector.
Van staalconstructie naar wapeningsstaal en weer terug
De familie Lieverst heeft de intentie om Steel Con, gevestigd in Mlado Nagoricane, nabij de stad Kumanovo (zo’n 40 kilometer ten noorden van de hoofdstad Skopje), met behulp van Nederlandse overheidssteun (PSI project), om te vormen van staalconstructiebedrijf tot een bedrijf met wapeningsstaal als specialisatie.
Omdat het bedrijf hiermee in Noord-Macedonië nauwelijks voet aan de grond krijgt, besluit Lieverst in 2014 om zich met Steel Con volledig te focussen op staalconstructie.
Gerliko is inmiddels 100% eigenaar van Steel Con en Richard Lieverst weet zichzelf vrij te maken om Steel Con hoogstpersoonlijk aan te sturen.
En met succes: “We hebben een supergezond bedrijf hebben dat ook nog geld verdient. We exporteren veel naar Nederland, België en Duitsland, maar doen ook lokaal, in Macedonië, Servië, Bulgarije en Griekenland, goede zaken.”
Voortman lift mee op de toenemende groei, leverde een gloednieuwe V600 en V310 aan het bedrijf en is ook met een aantal tweedehands machines goed vertegenwoordigd in de fabriekshal.
Kwaliteit en service geeft de doorslag
Het succes van Steel Con is voor een niet onbelangrijk deel toe te schrijven aan de machines van Voortman. “Van oudsher staan hier al veel machines van Voortman”, vervolgt Richard Lieverst. “De meeste machines zijn tweedehands, maar presteren nog goed. Zo staat hier nog een V600 uit 2008. Daar doen we bijna alle werkzaamheden op. We hebben hier ook wel machines van concurrenten staan, maar die kwaliteit is toch minder en de service ook. Met een Voortman machine heb je kwaliteit in huis. Ook op de tweedehandsmarkt betaal je nog een behoorlijk bedrag voor een Voortman. Dat zegt ook wel iets over de kwaliteit van de machine. Toen we op zoek gingen naar een back-up voor de bestaande V600, zochten we in eerste instantie naar een tweedehands machine. Omdat het prijsverschil met een nieuwe V600 met de nodige subsidie goed te overbruggen was, hebben we uiteindelijk voor een nieuwe machine gekozen.”
Verdere uitbreiding
De V600 vormt het hart van de activiteiten van Steel Con. Richard Lieverst: “We groeien en we willen verder uitbreiden. Nu hebben we de beschikking over 2 productiehallen met een gezamenlijke oppervlakte van 5380 m2. Die ruimte hebben we nog niet volledig benut, maar met de huidige groei, komen we hier dichtbij in de buurt. Op de achtergrond zijn we al 10 jaar bezig met de aankoop van nog eens 20.000 m2 grond. Als we dat voor elkaar krijgen, kunnen we nog veel meer wensen in vervulling laten gaan.” Richard Lieverst duidt daarmee onder andere op een spuitcabine die hij graag zou willen aanschaffen. Ook een Voortman natuurlijk.
Live remote demo
Een wens die inmiddels al wel in vervulling is gegaan, is de aankoop van een nieuwe V310. Lieverst reed er een paar keer voor naar Rijssen om de machine in het Voortman Experience Center live aan het werk te zien: “We willen een back-up voor elke machine die we hebben, omdat we meer productie willen draaien en dan de zekerheid hebben dat we door kunnen als er zich onverhoopt stilstand voordoet. Omdat ik er zelf niet zo heel veel kijk op heb, hebben we voor een live remote demo gekozen, zodat onze technische man in Noord-Macedonië op afstand mee kon kijken. De manier waarop het hele proces in beeld werd gebracht, het inzoomen op details, was erg overtuigend. Ook het thuisfront was direct verkocht.”