Klantervaring Steel and pipe supply

Steel and pipe supply – een servicecentrum voor staal

Steel en Pipe Supply is een familiebedrijf met sterke familiewaarden. Het feit dat het een familiebedrijf is, is opmerkelijk gezien de omvang van de onderneming. Steel and Pipe Supply is qua grootte het 17e staalservicecentrum van de V.S. Steel and Pipe Supply begon bij Sam Goldstein, die in 1933 Kansas Hide en Wool oprichtte in Manhattan in de staat Kansas. In 1954 nam de zoon van Sam, Jack Goldstein, het bedrijf over en bouwde een magazijn voor staal als uitbreiding op de activiteiten van Hide en Wool. Tegen 1959 was staal uitgegroeid tot de dominante sector binnen het bedrijf en in 1965 werd de naam gewijzigd in Steel en Pipe Supply. Op de locatie in Kansas City is het bedrijf vooral bekend om de grote voorraden. Op deze locatie ligt 20.000 ton staal opgeslagen.

Investering in straalmachine

Toen Steel en Pipe Supply op bezoek was bij een van haar klanten, HME in Topeka (KS), zagen ze een Voortman VSB-straalmachine en waren ze erg onder de indruk van de straalkwaliteit. Ze wisten meteen dat ze ook die richting wilden inslaan.

Ed Bare: "Het materiaal komt er schoon uit, ziet er geweldig uit en is klaar voor gebruik. Bovendien moeten de mensen die met de machine werken een veel hoger tempo hanteren om de machine bij te kunnen houden."

Het grootste voordeel van hun Voortman VSB1500-straalmachine is de positie van het materiaal. De machine verwerkt voornamelijk brede flensbalken. Vroeger moesten de balken altijd in de I-positie geplaatst worden en moesten operators met bezems het straalmiddel wegvegen wanneer het materiaal uit de machine kwam. Tegenwoordig plaatsen ze de balken in de H-positie. Een automatisch verstelbare borstel, in combinatie met perslucht, reinigt het materiaal en laat geen straalmiddel meer achter.

Ed Bare: "Afgelopen uur ontving ik een e-mail van een klant. Ze zeiden dat ze een groot verschil konden zien in het materiaal dat afkomstig was van de oude straalmachine ten opzichte van het nieuwe model."

Meerdere artikelen tegelijkertijd stralen

Met de opening van 60 inch kan Steel and Pipe Supply meerdere artikelen tegelijkertijd door de straalmachine voeren. Dit levert een enorme tijdsbesparing op. Ze voeren werkelijk alles door de VSB1500. Buizen, pijpen, hoeklijnen en smalle platen.
Ed Bare: "We beperken onszelf niet met wat we door de machine voeren. Wat de klant nodig heeft, gaat door de machine."
Naast stralen biedt Steel and Pipe Supply ook het zagen op maat, lijnzagen en verwerking met snijtafels.