Klantervaring Alstate steel
- Locatie:
- Kernactiviteit:
- Ton per jaar:
- Opgericht:
- New Mexico, Verenigde Staten
- Staalbouw
- 18.000
- 1996
“We hebben alle leveranciers in de branche uitgebreid onder de loep genomen en waren zeer onder de indruk van de geavanceerde technologie, automatisering en prestaties van de Voortman-machines.”
Groei
Alstate Steel ging in 1996 van start onder leiding van CEO Jeff Wallis. In de afgelopen 14 jaar is Alstate Steel uitgegroeid van een lokale staalfabrikant tot een toonaangevende leverancier van complete, kant-en-klare staalbouwdiensten in het zuidwesten met projecten in de omliggende staten. In het voorjaar van 2007 breidde Jeff de activiteiten uit met de bouw van een compleet nieuwe productiefaciliteit. Alstate Steel werkt nu in twee faciliteiten naast elkaar, waarbij in het nieuwste gebouw de recente Voortman investering staat.
In juni 2010 werd het nieuwste Voortman V613 / VB1050-systeem met hoge snelheid boren en zagen met volledig automatische laden en lossen van materialen geïnstalleerd om de productiecapaciteit te vergroten. Hierdoor kan Alstate Steel verder doorgroeien en beschikt nog steeds over extra capaciteit.
Enorm onder de indruk van Voortman apparatuur
Nog maar een paar jaar geleden produceerde Alstate Steel ongeveer 50 ton staal per week. De bestaande verwerkingslijn was een knelpunt geworden. Alstate Steel bekeek alle leveranciers van de industrie kritisch en stelde vast: "We waren het meest onder de indruk van de geavanceerde technologie, automatisering en prestaties van de Voortman apparatuur. Onze beslissing is in de loop der tijd bevestigd. Sinds we werken met de machine produceerden we recentelijk 450 ton in 9 dagen met hetzelfde personeelsbestand."
Voortman service is absoluut ongeëvenaard!
"Uit eerdere ervaringen met leveranciers van productieapparatuur bleek dat de ondersteuning en service na verkoop problematisch was. Het serviceteam van Voortman was ter plaatse toen de machine arriveerde om installatie en training te verzorgen. We kregen uitstekende ondersteuning van het Voortman serviceteam bij vragen en de back-up was ongeëvenaard goed vanuit de vestiging in Chicago. De mogelijkheid om op afstand diagnose te stellen en de kennis van de technici bewijst dat we de juiste keuze hebben gemaakt met investering in de Voortman apparatuur."
Marktaandeel opbouwen met tevreden klanten
"Bij Alstate hebben we onze reputatie gevestigd op het gebied van innovatief denken, creatieve oplossingen en degelijke prestaties. De ontwerp- en bouwmethoden van Alstate hebben bijgedragen aan het groeiende potentieel van geïntegreerd ontwerp, bouw en versnelde planning. Dit heeft innovatieve oplossingen binnen de staalindustrie haalbaar gemaakt. We werken nauw samen met onze klanten, zodat ze optimaal kunnen profiteren van onze ervaring op het gebied van ontwerp, fabricage en constructie. Samen met ons professionele team van ontwerpers en ervaren vakmensen bestaan ze uit teamspelers die weten hoe ze de klus kunnen klaren. Snelheid, kwaliteit en marktgerichtheid zijn belangrijke overwegingen die de beslissingen voor nieuwbouw aansturen. Dankzij onze nieuwe faciliteit, apparatuur en investering in onze mensen kunnen we de volgende stap zetten in de verdere groei met projecten binnen budget en op schema."