Déclaration de confidentialité

Voortman Steel Machinery B.V. attache une grande importance à votre vie privée et accorde la plus grande attention au traitement et à la protection des données personnelles.

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Déclaration de confidentialité de Voortman Steel Machinery B.V.

Cette déclaration de confidentialité s'applique à la fois à la collecte en ligne et hors ligne d'informations personnelles lors de vos interactions avec Voortman Steel Machinery B.V. Par exemple, la collecte de vos données lorsque vous visitez notre site Internet, l'utilisation de nos produits ou services, la souscription à nos bulletins d'information, la saisie d'un formulaire de contact ou de devis, le contact avec notre service client et/ou pièces et consommables, etc.

Cette déclaration de confidentialité s'applique également au contenu de Voortman, c'est-à-dire à la promotion de produits ou de services que nous (ou un tiers en notre nom) pouvons afficher sur des sites Web, des plateformes et des applications de tiers ('' Sites de tiers '') sur la base de vos informations d'utilisateur.

Objectif de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes:

À des fins de prestations de services: Pour vous fournir des services personnalisés en vous contactant et en répondant aux questions que vous avez posées par le biais de notre service d'assistance, de pièces et consommables et du service client.
À des fins de développement: pour optimiser notre site et le rendre plus convivial.
À des fins de marketing: outre le site Web comme moyen de vous informer, nous utilisons également vos données pour envoyer des e-mails conformes à vos souhaits et à vos intérêts et pour envoyer des enquêtes sur les événements auxquels vous avez participé.
Pour vous contacter au sujet des produits et services que vous nous avez demandés ou susceptibles de vous intéresser.
Analyser les cookies de nos sites Web et les relier aux données de nos clients qui nous sont connues afin de personnaliser de façon optimale le contenu de notre communication.
Mener des études de marché pour améliorer nos activités, nos services et nos produits.
Respect des obligations légales, règlement des litiges et application de nos droits et accords.

Données collectées

Dans cette déclaration de confidentialité, vos ''données personnelles'' signifient les informations ou parties d'informations avec lesquelles vous pouvez être identifié. Aux fins susmentionnées, Voortman Steel Machinery traite les données personnelles, y compris votre nom, votre sexe, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse IP. Nous utilisons uniquement des données personnelles que vous nous avez fournies personnellement ou qui nous ont clairement été fournies afin d'être traitées. Vous pouvez nous avoir fourni ces données personnelles, par exemple, lors du remplissage de formulaires (bulletins d'information, formulaires de contact ou de devis) sur notre site Internet ou en nous contactant personnellement par e-mail dans lequel vous avez fourni vos données.

Nous utilisons également Google Analytics pour suivre les visiteurs du site Internet et générer des rapports sur l'utilisation du site Internet www.voortman.net. Nous avons accepté l'accord de traitement des données de Google. Nous ne permettons pas à Google d'utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services Google.

En plus de Google Analytics, ce site web utilise ActiveCampaign (AC). ActiveCampaign est un outil de marketing et d'automatisation que nous utilisons par exemple pour le suivi du site afin d'évaluer et d'améliorer notre site. En outre, nous utilisons ActiveCampaign pour communiquer avec vous par courrier électronique. Nous l'utilisons pour mieux comprendre comment les gens interagissent avec notre site et pour voir leur parcours sur le site. Toutes ces informations nous permettent de vous identifier personnellement, mais uniquement si vous avez ouvert un courriel ou un lien qui vous a été envoyé par AC. Nous avons accepté l'accord de traitement des données d'ActiveCampaign.

Durée de stockage des données à caractère personnel

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, sauf si la loi nous oblige à stocker ces données à caractère personnel plus longtemps. Si vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront anonymisées ou supprimées.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages d’un site Web et stocké par le navigateur (Internet Explorer, Chrome, Safari, etc.) sur le disque dur de votre ordinateur. Ces fichiers stockent des informations qui sont renvoyées au serveur lors de votre prochaine visite sur le site Web. Les cookies n’endommagent en rien votre ordinateur. Les cookies peuvent avoir différentes fonctions. Par exemple, certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site Web. Sur la base des différentes fonctions, les cookies peuvent être répartis en quatre catégories : les cookies fonctionnels, les cookies analytiques, les cookies de performance et les cookies marketing.

Maintenant que vous savez ce que sont les cookies, pourquoi ils sont importants pour votre expérience Internet et quels types de cookies existent, vous pouvez savoir quels cookies sont utilisés sur ce site Web. Nous essayons d’être aussi transparents que possible sur le rôle du cookie, pourquoi il a été placé et ce qu’il se passe avec les données collectées. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

Exercice de votre droit à la confidentialité

Droit d'accès, de rectification, de restriction ou d'effacement des données à caractère personnel

Une demande d'inspection, de rectification, de restriction ou d'effacement peut être soumise à Voortman Steel Machinery. Pour ce faire, envoyez un e-mail à info@voortman.net. Précisez clairement dans l'objet qu'il s'agit de la confidentialité et d'une demande d'accès, de rectification, de restriction ou d'effacement. Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vous identifier.

Droit de protester

Vous avez également le droit de protester contre le traitement de vos données à caractère personnel. Si vous indiquez que vous ne souhaitez plus que vos informations soient traitées (via un support particulier), Voortman Steel Machinery vous inclura dans un fichier à cet effet et vos données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins. Vous pouvez nous en informer en envoyant un e-mail à info@voortman.net. Indiquez clairement s'il s'agit d'une question de confidentialité et d'un recours à votre droit de protester motivé par l'article 11.7(3) de la loi sur les télécommunications.

Droit de transfert des données

Vous pouvez nous demander de vous envoyer ou à une autre organisation les données personnelles que nous avons à votre sujet dans un fichier informatique. Vous pouvez nous en informer en envoyant un e-mail à info@voortman.net. Indiquez clairement qu'il s'agit d'une question de confidentialité et d'un recours à votre droit de transfert de données motivé par la section 20 du Règlement sur la protection des données (RGPD).

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 21 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez nous signifier votre opposition en envoyant un e-mail info@voortman.net.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité des données personnelles

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel ou traitons vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité des données à caractère personnel.

Partage de données avec des tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants: nos partenaires (p. ex. agents officiels, nos agences européennes, nos responsables commerciaux opérationnels et nos partenaires impliqués dans des événements auxquels vous vous êtes inscrit sur notre site Internet www.voortman.net), nos prestataires de services informatiques et nos fournisseurs de services mail.

Sites web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers connectés à ce site Internet par le biais de liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traiteront vos données à caractère personnel de manière sûre et prudente. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

Protection de vos données personnelles

Nous reconnaissons notre responsabilité de protéger les données à caractère personnel que vous nous confiez contre tout risque de perte, d'utilisation inappropriée ou d'accès non autorisé. Voortman Steel Machinery utilise diverses technologies de sécurité et procédures organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Par exemple, l'utilisation de pare-feux et d'un tiers qui aide à surveiller les données à caractère personnel et à prévenir les fuites de données.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Voortman Steel Machinery se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Vous êtes personnellement responsable de vous tenir informé de la dernière version de cette déclaration de confidentialité. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées. Si vous n'acceptez pas (les modifications apportées à) cette déclaration de confidentialité, vous ne pourrez pas utiliser nos services et notre site Web. La date des modifications les plus récentes est indiquée en bas de ce paragraphe.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le: 24 mai 2018

Contact

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques concernant notre déclaration de confidentialité.

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7463 PK Rijssen
Boîte postale 87
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