Testimonios HME Inc.
- Ubicación:
- Negocio principal:
- Empleados:
- Fecha de constitución:
- Kansas, Estados Unidos
- Fabricación de acero
- 120
- 1996
“El equipo de Voortman es, sin duda alguna, mucho más inteligente que las máquinas de la competencia. Es asombroso cómo el software lo controla todo. Cuando una pieza entra en el sistema, puedes olvidarte de ella, hasta que llega a las transferencias de salida.”
HME, Inc.
HME, Inc. fue fundada en 1996 por Jon Haas, PE. Desde su creación, HME ha crecido y ha pasado de ser una pequeña operación en el garaje de Jon a su actual planta de producción de 57000 pies cuadrados con más de 100 empleados. A partir de la idea de ofrecer una fabricación de metal customizada de alta calidad y acero estructural a la industria de la construcción, HME se ha convertido en un líder del sector en el medio oeste. Voortman viajó a EE. UU. para entrevistar a Jon y echar un vistazo más de cerca a las máquinas de Voortman en las que invirtieron.
Disposición en forma de u con nuevos equipos de Voortman
HME hizo una recopilación de ideas sobre cómo tener las instalaciones tal y como las quería y un día se les iluminó la bombilla: podían crear un trabajo con configuración en U y tener todo el equipo que querían. "Creo que debemos gran parte de esa experiencia a la gente de Voortman que nos ayudó a idear cómo podríamos adaptar el equipo en nuestras instalaciones y hacer que funcionase de la manera más eficiente posible." La distribución o la configuración en forma de U con el nuevo equipo consta de una máquina robótica de corte V808, una línea combinada de taladrado (V630) y serrado (VB1250) y una granalladora (VSB1500).
Mayor capacidad, calidad y satisfacción
"El equipo de Voortman es, sin duda alguna, mucho más inteligente que las máquinas de la competencia. Es asombroso cómo el software lo controla todo. Cuando una pieza entra en el sistema, literalmente puedes olvidarte de ella, hasta que llega a las transferencias de salida». Creemos que los equipos de Voortman realmente han aumentado nuestra calidad y la eficacia de la manipulación de nuestros materiales."
Satisfacción con el servicio
En HME también están muy satisfechos con la instalación de su equipo y la forma en que Voortman gestiona sus solicitudes de servicio.
"Después de la instalación, el servicio de soporte estuvo ahí, si necesitas ayuda, haces una llamada telefónica rápida y normalmente en nada de tiempo están en tu sistema y luego tienes al técnico al otro lado del ordenador básicamente realizando un diagnóstico con tu operario al lado de la consola operando cualquiera de las funciones que el técnico necesita que operes. El 98 / 99 % del tiempo de la primera sesión de diagnóstico en línea, tu máquina vuelve a estar en funcionamiento."