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Declaración de privacidad
Voortman Steel Machinery B.V. concede gran importancia a su privacidad y presta la máxima atención al tratamiento y protección de sus datos personales.
Declaración de privacidad de Voortman Steel Machinery B.V.
Declaración de privacidad de Voortman Steel Machinery B.V.
Esta declaración de privacidad se aplica tanto a la recopilación online como offline de información personal durante sus interacciones con Voortman Steel Machinery B.V.. Por ejemplo, la recopilación de sus datos cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros productos o servicios, se suscribe a nuestros boletines informativos, rellena un formulario de contacto o un formulario de presupuesto, tiene contacto con nuestro servicio de atención al cliente y/o piezas & consumibles, etc.
Esta declaración de privacidad también se aplica al contenido relacionado con Voortman, es decir, a los anuncios de productos o servicios que nosotros (o un tercero en nuestro nombre) podemos mostrar en sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros ("Sitios de terceros") en función de su información de usuario.
Finalidad de la recopilación de datos
Sus datos personales se recopilan por los siguientes motivos:
- Para fines de servicio: Para prestarle servicios personalizados poniéndonos en contacto con usted y respondiendo a las preguntas que nos haya formulado a través de nuestro departamento de asistencia, piezas & consumibles y atención al cliente.
- Para fines de desarrollo: para poder optimizar nuestro sitio web y hacerlo más fácil de usar.
- Para fines de marketing: además del sitio web como medio para informarle, también utilizamos sus datos para enviarle correos electrónicos que se ajusten a sus deseos e intereses y para enviarle encuestas para conocer su opinión sobre los eventos en los que haya participado.
- Para ponernos en contacto con usted en relación con productos y servicios que nos haya solicitado o que puedan ser de su interés.
- Enlazar y analizar cookies de nuestros sitios web con datos de clientes que conozcamos para personalizar lo mejor posible el contenido de nuestra comunicación con usted.
- Realizar estudios de mercado para mejorar nuestras operaciones comerciales, servicios y productos.
- Cumplir con obligaciones legales, resolver litigios y hacer valer nuestros derechos y acuerdos.
Datos que recopilamos
En esta declaración de privacidad se entiende por sus "datos personales": información o partes de información con la que usted puede ser identificado. Para los fines anteriormente mencionados, Voortman Steel Machinery procesa datos personales que incluyen su nombre, sexo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP. Sólo utilizamos los datos personales que usted nos ha facilitado personalmente o que nos han sido claramente facilitados para ser procesados. Estos datos personales pueden, por ejemplo, haber sido proporcionados por usted al rellenar formularios (boletín de noticias, formularios de contacto o de presupuesto) en nuestro sitio web o al ponerse en contacto con nosotros personalmente por correo electrónico en el que nos ha proporcionado sus datos.
También utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web y generar informes sobre el uso del sitio web www.voortman.net. Hemos aceptado el acuerdo de procesamiento de datos de Google. No permitimos que Google utilice la información obtenida por Analytics para otros servicios de Google.
Además de Google Analytics, este sitio web utiliza ActiveCampaign (AC). ActiveCampaign es una herramienta de marketing y automatización que utilizamos, por ejemplo, para el seguimiento del sitio con el fin de evaluar y mejorar nuestro sitio. Además, utilizamos ActiveCampaign para comunicarnos con usted por correo electrónico. Lo utilizamos para comprender mejor cómo interactúan las personas con nuestro sitio y para ver su recorrido por el sitio web. Toda esta información nos permite identificarle personalmente, pero sólo si ha abierto un correo electrónico o un enlace que le hayamos enviado desde AC. Hemos aceptado el acuerdo de procesamiento de datos de ActiveCampaign.
Términos de almacenamiento de datos personales
No almacenamos datos personales durante más tiempo del necesario para los fines mencionados anteriormente, a menos que estemos obligados por ley a almacenar estos datos personales durante un período de tiempo más largo. Si sus datos personales ya no son necesarios, serán anonimizados o eliminados.
Cookies
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Ahora que sabe qué son las cookies, por qué son importantes para su experiencia en Internet y qué tipos de cookies existen, puede descubrir qué cookies se utilizan en este sitio web. Intentamos ser lo más transparentes posible sobre qué hace la cookie, por qué se colocó y qué ocurre con los datos recopilados. Si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Ejercicio de sus derechos de privacidad
Derecho de acceso, rectificación, restricción o eliminación de datos personales
Puede presentar una solicitud de inspección, rectificación, restricción o eliminación a Voortman Steel Machinery. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a info@voortman.net. Especifique claramente en el asunto que se trata de privacidad y de una solicitud de acceso, rectificación, restricción o supresión. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos pedirle información adicional para identificarle.
Derecho de protesta
También tiene derecho a protestar contra el tratamiento de sus datos personales. Si indica que ya no desea que nos dirijamos a usted (a través de un medio concreto), Voortman Steel Machinery le incluirá en un fichero a tal efecto y sus datos personales dejarán de utilizarse para estos fines. Puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@voortman.net. Indique claramente que se trata de un asunto de privacidad y de una apelación a su derecho de protesta en virtud del artículo 11.7(3) de la Ley de Telecomunicaciones.
Derecho a la transferibilidad de los datos
Puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización. Puede hacérnoslo saber enviando un correo electrónico a info@voortman.net. Indique claramente que se trata de un asunto de privacidad y una apelación a su derecho de transferibilidad de datos en base al artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede oponerse enviando un correo electrónico a info@voortman.net.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de datos personales
Si no está de acuerdo con la forma en que procesamos sus datos personales o tratamos sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales.
Compartir datos con terceros
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros: nuestros socios (por. p. ej. agentes oficiales, nuestras sucursales europeas y directores de ventas operativos y socios que participen en eventos a los que se haya inscrito a través de nuestro sitio web www.voortman.net), proveedores de servicios informáticos y proveedores de servicios de correo.
Sitios web de terceros
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Protección de sus datos personales
Reconocemos nuestra responsabilidad de proteger los datos personales que nos confía frente a pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados. Voortman Steel Machinery utiliza diversas tecnologías de seguridad y procedimientos organizativos para proteger sus datos personales. Por ejemplo, el uso de cortafuegos y de un tercero que asiste en la supervisión de los datos personales y en la prevención de fugas de datos.
Modificación de esta declaración de privacidad
Voortman Steel Machinery se reserva el derecho a realizar cambios en esta declaración de privacidad. Usted es personalmente responsable de mantenerse informado sobre la última versión de esta declaración de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe periódicamente si se han realizado modificaciones. Si no está de acuerdo con (las modificaciones de) esta declaración de privacidad, no podrá utilizar nuestros servicios ni nuestro sitio web. La fecha de las modificaciones más recientes se muestra al final de este párrafo.
Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el: 24 de mayo de 2018
Contacto
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta u observación sobre nuestra declaración de privacidad.
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